本文转自：齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李梓博 通讯员 程科

特殊时刻，金融服务成色检验着淄博全市农商银行服务的成效。

自淄博本轮疫情发生以来，全市农商银行立即行动起来，在做好疫情防控的同时，也把金融服务保障作为其当前的重点工作抓好抓实。

就这样，众志成城，守望相助，一场合力打好疫情防控、展现农商银行时代担当的战斗就此打响。

统筹协调 全员发动

淄博疫情来袭，省联社淄博审计中心及全市农商银行迅速行动起来，一个集做好疫情防控与金融服务保障的应急预案紧急启动。

随后，淄博各区县农商银行迅速行动起来。

一个个由“一把手”任组长的疫情防控处置工作领导小组成立。

该领导小组的重要工作是：做好疫情防控工作，建立相关工作机制，明确责任分工，迅速组织力量，构建了全员防控疫情的责任体系。

与此同时，全市农商银行建立疫情日报告机制并细化应急处置预案，应急值班值守，干部员工队伍管理，排查和报告相关情况……

不仅如此，他们还根据当地疫情防控要求，加强对营业网点的室内通风、保持空气流动，为所有员工配发防护口罩、测温仪……

“同时，我们还加大对办公场所、自助设备、智能机具等的消毒处理力度，保障服务安全，为广大客户创造安全、放心的金融服务环境。”一区县农商银行相关负责人表示。

与此同时，志愿服务也在积极开展。期间，张店农商银行先后到公园派出所、林家社区、齐悦国际社区，为奔赴在抗疫一线的工作人员送去口罩等防疫物资；淄川农商银行为社区配备标有“健康码、行程码”的疫情防控服务标识牌；高青农商银行为一同值守的社区值班人员和民警送上热水，并提供板凳、充电宝等便民设备……

多措并举 金融保障有力度

金融保障，优质服务是关键。

淄博本轮疫情发生以来，由于多个区县实施了交通管制，重点区域封控管理，一些银行网点暂时关闭，银行职工隔离在家，这给银行正常运营带来一定影响。

面对上述情况，淄博全市农商银行克服各种困难，提供金融保障，确保金融服务不间断。

以保证信贷资金供给为例，对于存量受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，他们通过调整还款方式、延长授信期限、增加贷款额度等措施，支持企业抗击疫情。

同时，各区县农商银行还加大对个体工商户和小微企业的支持力度。对符合条件的个体工商户和小微企业贷款随到随审随批，限时办结。对涉及药品医疗用具等抗疫相关产业，开通绿色通道，简化审批流程，提高工作效率，急事急办，特事特办。

期间，周村农商银行迅速主动加强与卫生材料、医疗器械、防疫产品等生产企业的融资需求对接，仅用2小时就为辖内兴华医疗科技（山东）有限公司完成贷款发放全部流程，发放贷款150万元，确保该企业原材料供应充足，全力以赴帮助企业扩大生产，助力企业第一时间驰援抗疫。

线上发力 金融服务不间断

全市农商银行系统是淄博全市营业网点最多的金融机构。

如何充分利用网点优势，通过LED电子屏、张贴海报、公示以及线上宣讲等方式，协助各级地方政府加强疫情防控知识普及，共同维护金融和社会公共秩序，一直是各区县农商银行思考并努力的一大方向。

这期间，各区县农商银行同步开展应急金融服务，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，做到专人负责、随到随办。

此外，各区县农商银行还强化线上金融服务保障，加大疫情防控期间电子银行保障力度，确保网上银行、手机银行稳定运行；加大线上办理业务方式的宣传力度，全方位协助客户通过线上渠道办理金融业务，减少客户出行，让广大客户足不出户享受农商银行的7×24小时的不间断金融服务。