中国石化滨州石油分公司多措并举提升服务水平

本文转自:齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王忠才 通讯员 郭静

3月13日以来,中国石化滨州石油分公司紧急做好营业场所、加油站窗口防疫工作的同时,勇担社会责任,想方设法、多措并举提升加油站窗口服务水平。

宣传做到位。中国石化滨州公司加大线上宣传力度,围绕“加油不下车、服务不打折、商品不涨价”的承诺,制作并发布“诚信3.15”、“涨价预期”、“优惠信息”等多个专题图片,发动全员在微信朋友圈、抖音高频转发,稳定市场和市民消费情绪。

现场消杀测温检测到位。全部加油站设置防疫消杀专区,为减少接触面,部分加油站还专门设置了立式测温仪。加油站员工做好自身防护,尤其是阳信县城加油站员工配备了隔离服的同时,对加油枪、场地地面、便利店商品包装物、门把手、厕所进行了全面消杀。

开通货运车辆、急救车辆道路救援业务。各县区在城区内汽油站点、国省道柴油站点开通应急车辆服务专区,开设道路救援业务,为其提供快捷加油服务。位于高新办事处的邹平3站为路边停靠的河北献县车辆送中石化标识的独立包装口罩;转移被隔离人员的救护车途中无油,位于滨城区黄河十五路渤海二路交叉口的市区35站冒着被感染的风险往返两次为其送油,并加注到油箱内。

涨价预期机关分组到一线帮扶,确保滨州市场供应和现场车辆快捷有序加油。3月16日、17日分两天涨价预期加油车辆激增,除阳信、惠民、邹平外,其他县区公司管理团队在加油站高峰期奔赴汽油站点帮扶,在加油站场地疏导车辆,缩短加油车辆在加油站停留时间,做到减少人员车辆聚集。

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