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精彩背后的“交通人”
来源：张家口日报     2022-03-13 08:26:31     

本文转自：张家口日报

本报记者 胡程利

身处张家口赛区，无论是从国家冬季两项中心到云顶滑雪公园，还是从太子城火车站到冬残奥村，各处点位都有不小的距离，想要做到及时快速抵离，离不开一趟趟氢燃料低地板公交车的帮助。

TA-Z-02班车的运行线路是冬残奥村到冬季两项中心运动员综合区，作为班车司机之一，何泽顺天不亮便从公寓出发赶往车场，经过三检后启动车辆，开始了一天的工作。 “早班其实还好，如果是晚班，跑完至少也得到晚上八点多。”何泽顺说。

辛苦倒不怕，做好服务保障是关键。坐在运行的班车上，许多人的感觉就是一个字———稳，特别是在路口、斜坡或停靠点前， “何泽顺”们总会凭借丰富的驾驶经验减速、慢行，在保障车上人员安全的同时， 极大提升了乘坐的舒适感。为保证残障人士的安全无障，车上还特别设置了轮椅区位，并安装了安全带等辅助设施……

一个个细节的背后，是整个团队经验的集合———

“冬残奥会前， 我们就分别进行了安全行车、文明服务等各方面的严格培训。 上岗后又边干边摸索、边梳理，根据需求不断地改变工作方法， 都是为了保证出现安全、无碍的结果。” 何泽顺说，按照赛区相关服务标准，他们还会在运动员完赛后， 按照 “人满即走、定点发车、同步运转”的原则，安排专属备用车辆在指定地点等候，避免大量人员等待滞留。同时，驾驶员、调度员保持无缝隙手台对讲沟通， 只要有需求或有紧急任务，他们都会按时、按点抵达，保证及时接送车辆到位，努力让来自世界各地的乘车者感受到更加细致、温情的出行服务体验。

“Bye-bye!”或许是对良好乘车体验的认可，车刚停稳，几名外籍工作人员主动挥手， 同何泽顺道别。他也微笑转脸，挥手回应。用他的话说： “能够获得大家的认可，这是工作中最幸福的时刻！”

冬残奥会已接近尾声，精彩赛事的背后， 又何止交通这一个领域的默默保障。 我们向每一位执着坚守、 默默奉献的无名英雄致敬！

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