【资料图】
本文来源:消费者报道 作者:胡文静
图源:《消费者报道》
消费,正在变成一件“情绪浓度”很高的事。
下单前反复查证,是怕被辜负;对着AI客服一遍遍喊“转人工”,是想被认真对待;翻到食品背面逐行研读配料表,是要一份知情权;买一只挂上“福禄双全”吊牌的青皮葫芦,是图个好意头,也图盘它时那份“可以亲手完成一件事”的参与感。
这些情绪,未必会被写进购买理由,却真实地发生在每一次消费里。今天的消费者,不再只问“值不值”,也在问:我有没有被尊重?有没有被看见?我有没有参与定义什么才是“好东西”?
让每一份消费都被认真对待,是《消费者报道》创刊以来一直扛在肩上的事。但今天,消费者面对的品牌、渠道、信息和选择,比以往任何时候都更复杂。品牌越来越擅长讲“情绪价值”,可消费者真实的情绪,谁来记录?
这正是我们决定做《2026消费情绪洞察报告》的原因。于是,我们发出调研问卷,收到超7000份有效问卷。没有预设答案,也不追逐单一结论,而是围绕下单、踩坑、被看见、行动等真实消费经历,去收集这一代消费者的判断、期待与不满。再结合《消费者报道》长期的观察与数据分析,我们试图拼出当下消费情绪的真实纹理,并最终形成这份《报告》。
这份《报告》不是情绪榜单,而是一份由消费者主动参与、共同书写的消费情绪样本。它想回答的,不是品牌该贩卖什么情绪,而是消费者究竟在为什么买单。
10月30日,上海,《2026消费情绪洞察报告》将在“好东西·年度消费者大会”上首发。大会由时代传媒集团主办、《消费者报道》承办,集结品牌创始人、产品主理人、资深产品经理、青年消费者代表、生活方式达人、行业媒体与平台从业者,以思辨对话、价值共创的形式,解码新时代消费内核,重构大众对好物的认知边界。
消费从来不只是买卖交易,它更是一个时代审美、态度与价值取向的集体投票。期待与你一同思辨消费、甄选好物,重新定义属于这个时代的“好东西”。
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com
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