时讯:专家回应“铁路12306显示无票,乘车时却发现有空座”疑问


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人民财讯6月19日电,针对网上出现的“铁路12306显示无票,乘车时却发现有空座”疑问,近日,铁路12306票务专家作出回应。旅客在购票出行过程中形成“铁路12306显示无票,乘车时却发现有空座”的印象,主要原因有:一是“空座”席位的乘车区间与旅客出行需求不匹配;二是“空座”席位为旅客查询购票后新产生且未售出的席位;三是其他旅客未按票面区间乘车,中途上车或提前下车,产生临时“空座”现象。

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