日前，拿到某公司退还的5000元押金后，三都的潘先生十分激动，“黔南智慧司法”APP让他切身感受到了公共法律服务的便民和高效。

覆盖全业务、全流程、全时空、可视化的“黔南智慧司法”服务平台，用信息化手段成功解决法律服务资源发展不充分、不均衡等突出问题，助推少数民族地区公共法律服务建设工作提质增效，用心用情用力为人民群众提供优质的司法服务。

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之前潘先生与贵州三都某分公司合作，该公司却不按时退还潘先生押金5000元，多次沟通无果，潘先生欲将其起诉至法院，法院知悉该情况后，委派专人进行诉前调解。

因该公司无法现场进行调解，在调解员的指导下，双方下载“黔南智慧司法”APP进行线上调解。通过调解员的沟通协调，双方最终达成一致协议，该公司一次性退还潘先生押金5000元。双方在“黔南智慧司法”平台上签署了调解协议。

“下载了‘黔南智慧司法’APP，再也不用到处去跑，而且还能给我们提供最专业的法律咨询，在手机上操作既方便又快捷！”潘先生说。

“黔南智慧司法”服务平台。

数据多跑路，群众少跑腿。去年9月，三都自治县人民法院推送一起交通事故纠纷案到九阡镇调解委员会进行调解，九阡司法所调解员通过电话联系双方当事人，得知原告是浙江省某公司，被告潘某是三都某镇村民，双方因所处两地且受当时疫情影响，无法进行面对面调解，因此决定采用“黔南智慧司法”平台进行线上调解。

调解员组织双方当事人进行视频调解，经调解，双方达成一致协议。调解员在“黔南智慧司法”平台将协议上传，并指导当事人在平台上签字确认，最后通过法院进行司法确认。

跨越地域界限，突破时空距离。“黔南智慧司法”实现线上法律咨询、人民调解、行政调解等21项便民服务，足不出户便可全流程“一掌通办”。

“‘黔南智慧司法’汇聚了司法、工会、大数据等部门服务力量和技术资源，构建覆盖全领域、全要素的法律服务网络生态系统，实现法律服务资源集成整合，为群众提供‘点餐式’高质量服务。”黔南州司法局办公室主任蒙富登说。

据悉，截至目前，黔南州有1570个人民调解委员会、13个法律援助中心、67个律师事务所等实体法律服务机构，以及371名律师、9849名人民调解员等法律服务人员信息录入“黔南智慧司法”平台，通过集中整合优化法律资源，群众可根据需求自主选择全州任一法律服务人员进行法律咨询、办理有关事务。2022年，平台共接收办理各类法律服务案件6.6万件。

群众正在使用“黔南智慧司法自助服务”终端机。

针对基层群众“学法难、找法难、用法难”的情况，黔南在全州各县（市）、乡镇公共法律服务中心、1473个村（居）和5000人以上搬迁安置点配置“黔南智慧司法自助服务”终端机，目前已配置800余台，今年年底将实现村（居）全覆盖。

据了解，“黔南智慧司法”服务平台被省大数据发展领导小组办公室评选为“2022年数字民生省级示范项目”、被省委网络安全和信息化委员会评为“2021年贵州省走好网上群众路线工作优秀案例”“2023年全国政法智能化建设创新案例”，被省委宣传部推荐申报“2023年全国文化科技卫生‘三下乡’活动示范项目”。

贵州日报天眼新闻记者 卢泰铭

编辑 徐微微

二审 梁瀚泽 吴一凡

三审 张发扬 刘丹