河南南阳：优质服务“电”足荷香

来源：人民日报客户端 2023-08-27 16:57:03

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毕京津

8月15日，河南镇平的室外温度达到了35℃。在杨营镇中原荷花博览园内，国网镇平县供电公司台区客户经理刘文申从抢修车上取出升降梯，爬上台架对表箱内的远程抄表系统进行调试。

“问题不大，可能是手机卡死机了，取出来装上再重启就好了。”刘文申微笑着对园区负责人楚国成说。“刘师傅，你再看看线路，晚上郑州文化公司举办的灯光秀就要开始了，你给指导一下俺们才放心。”楚国成挽留刘师傅。“好嘞，我再检查一遍线路，咱争取‘万无一失’。”刘文申擦擦汗，背上电工包，又一次仔细地对园区的线路进行排查。

中原荷花博览园占地1.7万亩，引进、培育国内外名贵观赏莲110余种，栽植名贵花卉、景观林木5万余株。百荷园、莲生廉文化长廊、土特产品展等一批观光体验类项目，与周边农家乐、生态园、产业园形成产业集群，年产莲藕3万吨，产值达到1.2亿元，就地转移劳动力达4000余人，同时辐射带动周边村庄300余户贫困群众参与莲藕种植，是镇平县重要产业扶贫基地之一。

“我们依托荷塘延伸出莲花种苗繁育，莲产品加工产业，投资兴建了温室大棚、生产车间、电商基地、仓储物流这些基建项目。”楚国成介绍道，“荷叶、莲子产品加工和荷塘抽水用电量都非常大，多亏供电部门的大力支持。他们出钱出力，给园区增加变压器布点，上门提供检修、巡查服务，为我们企业发展提供了可靠的电力保障。”

近年来，国网镇平县供电公司开展优质服务提质增效专项行动，在服务特色产业上狠下功夫，与种植基地、加工合作社建立“一对一”定点联系，定期组织党员服务队开展上门服务和延伸服务，帮助排查机井、配电变压器、配电房、用电设备安全隐患，及时帮助整改线路老化破损、电气设备安装不规范等问题。同时，国网镇平县供电公司纪检部门和营销部门联合开展客户回访，监督服务内容和服务成效，督促供电服务人员履职尽责，及时、高效响应客户用电诉求，确保荷花种植和相关产品加工用电安全稳定可靠。

如今，园区内荷叶婆娑，各种荷花竞相开放，农家乐红红火火，乡村游有声有色，村民们共同奔向致富路。电力赋能，奏响“荷花田园”振兴之歌。

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