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■记者 姚瑞丹
今年以来,莲湖区青年路街道青一社区聚焦“社区一年10件实事”目标,探索推行“板凳会”制度,通过“面对面”表达诉求,“点对点”沟通协商,“手牵手”达成共识,共同推动解决群众急难愁盼,架起社区服务“连心桥”。
社区结合“仲夏纳凉晚会”,利用“板凳会”,以群众听得懂的宣讲方式,将群众关心的好政策讲给大家听。同时,围绕居民普遍关心的惠民政策、法律知识、移风易俗、孝老爱亲等进行宣传。
“板凳会”以问题为导向,把“群众满意”作为第一标准,整合社区、共建单位、物业公司、业委会、居民群众等多方力量,通过“板凳会”对小区事务进行协商,让群众的大小事一一找到“落脚处”,做到问题早发现、早化解。小区网格员负责将“板凳会”上收集的问题和意见进行分类梳理,实行问题诉求“销号式”管理。
截至目前,社区共召开“板凳会”10余场次,梳理居民关于物业引进、养老早市、管道老化、共享晾衣杆、法律宣传、枯树隐患、文化惠民等意见建议10余条,目前已办结5条,进一步拉近了干群邻里关系。
家住青一社区曹家巷40号小区的居民黄淑勤,是一位热心社区工作的居民,自小区举行“板凳会”以来,每场都参加。“遇事敞开心扉、真诚交流,邻里相处也更加和谐。我们都非常认可‘板凳会’。”黄淑勤说。
小小“板凳会”,牵动大民生,也让社区治理有了新抓手。社区党委书记、居委会主任屈艳说:“‘板凳会’为社区居民搭建起协商议事的平台,在服务居民的过程中凝聚和引导居民自我管理、自我决策,营造自治共管、共建家园的良好氛围。”
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