南宫市:社区治理有精度更有温度


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本报讯(记者孙建伟通讯员朱风博、高晓红)每到中午,南宫市富强社区老年食堂里就会有很多“空巢”老人聚在这里吃饭。“这里的饭菜品类多,方便卫生,口味非常适合我们老年人,而且价格实惠。”家住该市在水一方小区的王女士道出了很多老年人的心声。

据了解,南宫市将社区食堂建设纳入为民办实事计划,通过为老年人提供助餐服务,解决高龄、独居、空巢等特殊老年群体“吃饭难”问题,对于行动不便的老人,通过微信或电话预约,免费送餐上门,真正把服务送到了群众的心坎里。截至目前,该市已建成5家社区老年食堂,为60岁以上老人提供一日三餐,每餐统一为7元。这是该市不断创新完善社区治理体系和治理机制,加速优化提升城市社区服务能力的一个侧影。

“小网格”发挥社区治理“大效能”。南宫市充分发挥网格化服务管理优势,构建“社区—网格—楼栋”横向到边、纵向到底的三级网格体系,紧罗密织“居民需求、矛盾纠纷、深化服务”一张网。向社区居民发放“连心卡”,力争第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈群众诉求。同时,创新开发“随手拍”APP管理系统平台,推进线上线下服务相融合。今年以来,“随手拍”APP共接收办理群众反馈问题、意见和建议310余件。

构建“多重功能”社区服务,让社区有温度,让群众得好处。该市精心打造富强社区、冀南社区、腾飞社区、红光社区四个党群服务中心示范点,建成集“党务、政务、便民服务”于一体的“一站式”创新服务平台,探索便民惠民新路子。同时,扎实开展社区党员“双报到、双报告”活动,组织社区党员在社区内亮身份、领任务、设立党员“先锋岗”。目前,该市“双报到”党员已有1323名,积极开展爱心义剪、爱心义诊、惠民演出等志愿活动60余次。

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