对话|央行新闻发言人罗延枫:不回避敏感问题 积极回应公众关切-聚焦


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封面新闻记者 粟裕 实习生 黄艺南

“作为新闻发言人,职责非常重要,需要平时做好功课,包括新闻发布工作的筹备、统筹协调,出现热点事件时,才能够针对公众、市场关心的问题作出回应。”中国人民银行办公厅副主任兼新闻发言人罗延枫说。

中国人民银行办公厅副主任兼新闻发言人罗延枫。

5月27日,第三届中国新闻发言人论坛在京举行。对于日新月异的科技发展,新闻发言人如何迎接挑战?罗延枫在接受封面新闻记者采访时表示,作为一名新闻发言人,更需要保持敏感度和热情,主动去学习新媒体、新技术。

央行每年多次发布金融数据,为什么如此重视金融数据的统计、发布、解读?罗延枫表示,金融统计数据是市场关注的经济数据;金融统计数据的发布实际上也是在向市场解释金融运行的情况。

对于数据发布与引导市场行为的关系,罗延枫回应,央行一向秉承客观专业的原则,金融统计的数据是客观存在的,“客观解释清楚出现这些数据的情况,让市场更全面了解经济运行的情况,让市场信心不会随便被谣言或者似是而非的‘小作文’打倒。”

记者注意到,5月18日,国家金融监督管理总局正式挂牌。这是继2018年中国银保监会组建之后,我国金融监管格局迎来的又一重大调整。至此,我国金融监管体系从“一行两会”迈入“一行一局一会”新格局。对此,罗延枫表示,“金融管理部门努力的目标都是做好监管和维护市场稳定的工作,会共同做好宣传工作,讲好中国金融故事。”

对于新闻发言人如何面对敏感的热点问题,罗延枫表示,作为新闻发言人,不能害怕、回避敏感问题,要积极回应公众关切;发言人需要在媒体面前客观反映突发事件的事实真相,有效表达自己的思想和意见,日常功课做好了就不用担心舆情。

“有针对性地回应,做到信息有效、持续地供给,才能安抚公众情绪。”她以疫情期间如何应对公众担心“现金会不会有病毒”举例,“让媒体去我们的发行库拍发行基金消毒的过程,做到有温度的信息释放,就能有效安抚好大家的情绪。”

新时代新闻发言人需要具备哪些素养?罗延枫认为,要时刻保持敏感度。她指出,敏感度来源于对业务的积累,只有对中心工作业务内容有把握,对于出现的舆情才会敏感。“新闻发言人还要时刻保持热情,把新闻发布当作一个事业来做,主动去学习新媒体、新技术应用。”

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