河南新乡：绿色智能用电服务文旅产业

来源：人民日报客户端 2023-04-21 19:29:03

谷雨之后，太行山色青绿，碧波荡漾，正是一年最佳赏春时。

【资料图】

新乡供电公司员工巡视配电台区。张锐摄影

4月21日天一亮，新乡卫辉市狮豹头乡塔岗村村民刘亮就骑摩托车赶往跑马岭景区，他在景区经营着一个小吃店，刮了一夜大风，他担心铺子用电出现问题影响营业。

令他没想到的是，快到商品街的时候，远远就看到身穿红马甲的供电公司员工，有的清理断枝、有的固定低压线路、有的检查供电线路，“叮叮当当”忙个不停。

“我们提前进行了分工，对辖区线路开展巡视，处理供电设备隐患，确保即将到来的五一游客高峰期供电正常。”新乡供电公司卫北中心供电所员工刘爱国说道。

新乡市旅游资源丰富，特别是南太行沿线的宝泉、万仙山、跑马岭、秋沟、轿顶山等十大重点文旅项目，节假日时常爆满，受到游客热捧。

文旅产业发展一步，电就跟进一步。以坐拥跑马岭、龙卧岩、灵泉峡、皮定均司令部等景点的狮豹头乡为例，2021年以来，新乡供电公司结合“全电景区”和美丽乡村建设，为该乡新建改改造配电台区25个、升级供电线路49.18千米，全力服务文旅产业建设。

“五一”小长假将至，新乡供电公司结合“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，进一步深化网格化服务模式。针对全市辖区内山水自然、人文古镇、花卉盛典、灯光秀等不同性质的游玩项目，按区域和用电性质划分服务网格、绘制“服务地图”，并将服务责任落实到人，提前与各游玩项目对接，开展线路巡视、设备消缺、宣讲安全用电知识，随时掌握客户用电需求、解决用电问题。

新乡供电公司员工处理设备缺陷。张锐摄影

同时，针对各景区内部农家乐、超市、宾馆等用电客户，新乡供电公司为商户提供“一站式”绿色通道服务，简化报装流程、缩短报装时间，实现从业扩报装到送电全过程无障碍办理。积极为宾馆电气化、智慧化改造和全电厨房提供供电方案和技术支持，加快景区绿电建设。

“我们还利用用电信息采集系统，通过大数据分析实时了解景区用电情况，当景区负荷波动较大或出现异常时，第一时间通知景区负责人和服务网格负责人查找原因，从而全面保障五一期间各景区以及各游玩项目安全可靠供电。”新乡供电公司营销部负责人鲍力涛说道。

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