关注315|首批入驻133家成都正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台环球今热点

来源：人民网-四川频道 2023-03-15 19:47:56

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人民网成都3月15日电（赵祖乐）3月15日，四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会、成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会、锦江区人民政府在成都市锦江区联合举办纪念“3·15”国际消费者权益日活动。

活动现场。人民网赵祖乐摄

活动现场为20家2022年度创建放心舒心示范单位和4家新设立的市消委投诉站进行了授牌。成都市市场监管局、市消委会联合发布2023年消费维权8项工作举措，并正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台；向全社会通报了全市两级法院保护消费者权益工作相关情况。成都市市场监管局、市消委会联合发布《争做诚信市民共建美誉成都》倡议。现场还为广大消费者开设40多个消费服务与咨询展位，涉及食品、药品、化妆品，产品质量、计量与知识产权等相关知识。

据悉，本次开通上线的“蓉易退”服务平台，首批入驻线下无理由退货商家133家。该平台是成都市市场监管局聚焦消费环境优化和实体经济发展，全域推开线下购物无理由退货承诺活动，以消费“小切口”，服务社会“大民生”的创新举措。平台融合“商家信息展示、社会公众查询、投诉举报处理、消费评价监督”4 大功能，实现市场监管部门、经营者、消费者三方互联互动，力争让消费者敢买敢试、为经营者增强竞争力，全面提升线下消费的体验感和舒心度，从而激发消费潜力、提振消费信心。

此外，成都市市场监管局正联合德阳、眉山、资阳3市研究制定《线下实体店无理由退货规定》（以下简称“《规定》”）。该《规定》明确了“政府倡导、企业自愿、承诺即受约束”的工作原则，并已于3月初在四地同步面向社会征求意见建议，下一步将重点抓好《规定》的标准统一和联合出台，为线下实体店无理由退货工作提供更有力的制度保障。

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