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“管”有新模式“改”出幸福感
“家在鼓楼”小区事务服务中心去年新纳管30个无物业小区
“家在鼓楼”小区事务服务中心新纳管无物业小区30个,惠及群众7599户——这句话摘自今年鼓楼区政府工作报告,是对去年新成立的“家在鼓楼”小区事务服务中心成效的总结。一句话、两个数据,或许难以生动地展现这项工作的重要意义。为了深入挖掘数据背后的故事,记者日前实地探访,走进鼓西街道新纳管小区东胜大厦,看鼓楼老旧小区的管理之变,听居民群众的真切讲述。
上午9时许,鼓西街道“家在鼓楼”小区事务服务中心主任陈莹来到东胜大厦,居民叶丽娟见到她,马上上前打起招呼。“帮我们向上反映问题,真是非常感谢你呀!”
鼓楼是省会核心区,如何提升老旧小区管理水平,一直是避不开的难题,“家在鼓楼”小区事务服务中心成立成为破题的关键。去年3月,鼓西街道“家在鼓楼”小区事务服务中心登记成立,是非营利性的社会服务机构,7月纳管了东胜大厦。从此,这个无物业小区有了专职的保安、保洁员和一名兼职的楼管,能及时地将居民的诉求上报,推动问题尽快妥善解决。居民缴纳的物业费为每平方米0.7元。,
纳管后,小区居民盼了数年的老旧小区改造,也终于在多方的共同努力下提上了日程。去年,鼓楼区携手市属国企创新投融资模式,对230个老旧小区启动改造,东胜大厦就是其中之一。“为了强化小区居民的主人翁意识,推动小区实现共建共治共享,这次改造要求居民按住房面积缴纳每平方米5元的共建基金,东胜大厦的业委会非常配合,一天之内就交齐了这笔资金,正因为得到大家的支持,这个小区也成为鼓西街道最早动工的小区。”陈莹说。
老旧小区改造难,在东胜大厦这样的独栋小区改造更是难上加难。西湖社区工作站副站长阮琳介绍,小区唯一的居民楼呈“L”形,居住着80多户居民,小区面积不大,但是情况复杂。“首先,地下的‘病灶’不少。”阮琳告诉记者,地下管网常常堵塞,化粪池一年要疏通五六次,每次都要花费几千元。其次,地下各种管线密布,施工过程中要多次协调各家单位。不仅如此,由于公共区域面积不大,大型机械无法进入,工人们只能徒手进行施工。
面对各种困难,在各方的大力推动下,项目一直在顺利推动中,计划打造成为精品示范工程。“去年9月开始施工以后,我们经常能看到很多部门的人来现场办公,目前危墙已经拆除了,砌起了砖墙,地下管网已经施工完毕了,只等着春节后路面施工了。看到小区能有这样大的变化,我们也心安了。”叶丽娟满是憧憬。
采访结束,记者走出小区看到,人群熙熙攘攘,袅袅升腾的烟火气沿着鼓西路一路延伸,成为了安居鼓楼的生动缩影。记者了解到,今年,鼓楼还将强化联动共治,在打造“家在鼓楼”品牌上聚合力,提升社会治理效能。探索成立社会治理市民议事委员会、专家咨询委员会,提升“家在鼓楼”小区事务服务中心。
“去年我们中心已经纳管了6个无物业小区,今年我们还将继续探索,创新管理方式,争取让更多的居民感受到‘家在鼓楼’的幸福感、获得感。”陈莹说。(全文共1207字)
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