世界球精选!广铁春运客流进入小高峰 将一直延续到18日


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羊城晚报讯 记者李志文,通讯员郭静、周会、胡靖报道:记者从广铁集团获悉,2023年1月13日广铁集团预计发送旅客首次突破130万人次,达到136万人次,比去年同期增加达21万人次。

据广铁集团客运部分析,目前广铁春运客流已进入小高峰,将一直延续到本月18日。与去年客流高峰相比,今年春运客流高位运行状态持续时间较长。

据广铁集团统计数据显示,13日广东省内各站预计发送旅客97.1万人次。其中,广州南站发送27.3万人次,深圳北站发送旅客20万人次,广州站6.8万人次。

14日,广铁集团计划开行列车1324对,加开200.5对列车,加开列车较前一天相比增加62对列车,主要集中在成都、重庆、达州、贵阳、南宁、武汉、宜昌、南昌、岳阳、怀化等热门方向。

据了解,广深港高铁车票已启动预售,旅客购买跨境车票,可通过12306网站(含客户端)、车站售票窗口、代售点、自动售(取)票机等多种方式进行购票。

为做好跨境旅客出行工作,深圳北、福田、广州南、广州东站对进站实名制人脸识别闸机调试升级,实现香港地区旅客“刷卡”进站;广州东站在车站二楼售票厅设置跨境旅客服务专窗,方便跨境旅客办理售退票及改签业务。

为提升跨境旅客出行体验,广九客运段对列车乘务员开展跨境客运业务知识、服务礼仪、应急处置培训,提升乘务员普通话、英语、粤语口语水平,及时解决旅客出行需求。

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