环球通讯!“敲门行动”还需“开门温情互动”


(资料图)

邹德祥

近日,湖北开展关爱城乡重点人群“敲门行动”,切实帮助解决各地特殊困难群众防疫等实际困难。

“敲门行动”,排查的是隐患,敲开的是温暖。

“敲门行动”缩短了干群之间的距离感。从群众中来,到群众中去,真正融入到基层、融入到群众,学会了听土话,才能办实事。敲开了群众的家门,多跟群众面对面地沟通与交流,多在群众的房前屋后、院坝堤坡听群众“唠唠嗑”“说说事”,才能拉近干群之间的关系和距离,建立起基本的信任。

“敲门行动”办好了为民服务的“贴心事”。敲开了群众的家门,打开了通往群众的“心门”。多问一问群众有什么事情想办,多听一听群众在哪些服务上还不满意,梳理出为民服务的“需求清单”和“问题清单”,才能把一件件惠民实事办好,把一个个群众突出问题解决好,从而增强群众的获得感、幸福感和满意度。

“敲门行动”打开的是“心门”,但“敲门行动”还需“温情互动”。“敲门行动”既需要“敲门”人把工作做细致,体现党委政府为民、便民、利民的关怀之暖,也需要广大居民热心应声、开门互动,积极、主动、热心给予理解、配合与支持。

“敲门行动”越早越快,困难群众的问题和需求就能解决得更及时。“敲门行动”敲开的是希望,传递的是温暖。

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