全球头条：率先实现兴义地区2022年度电费结零
来源：黔西南日报 2023-01-04 10:26:35
(资料图)
兴义贞丰供电局：
率先实现兴义地区2022年度电费结零
本报讯 （特约记者 皮佳丽 通讯员 吴欢乐） 2022年12月26日20时20分，随着最后一笔电费进账，兴义贞丰供电局2022年度电费回收在兴义地区率先实现年度电费结零。
电费回收是营销管理工作最后一个环节，也是最关键的一个指标。该局结合区域电费缴纳特点，制定了《贞丰供电局2021年电费回收工作专项奖惩实施方案》。通过开展“电费回收”专项行动，加强对专变等大用户的重点关注，积极主动加强与客户沟通了解，营造了良好的营商环境。同时，建立客户全方位服务体系，从供电安全、电压质量、抄表收费、用电办理、服务渠道、停电处理6方面着力，打造客户经理“贴心电保姆”，积极利用南网APP、支付宝、微信、银行卡等交费平台和银行代扣方式，让越来越多的客户体验足不出户、动动手就可智能交费的方便和快捷，切实解决了用户“缴费难”问题。通过“线上+线下”的无缝联络，让电费回收管控工作高效有序进行。
值班总编 查必芳 编辑 陈茜茜 校对 朱维 版式 高真媛
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