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江西龙南

开展“龙易办” 党员帮您办

本报龙南讯 （通讯员 余丽 钟日清）新增停车泊位4158个，新建18座公厕，盘活工业用地1400余亩、厂房38.4万平方米，帮助群众解决急难愁盼问题1810件……近期，江西省龙南市各企业感受到机关党员贴心服务带来实实在在的好处。这得益于今年以来，为持续优化营商环境，破解党建与业务工作“两张皮”等问题，龙南市在市直机关开展党建引领“龙易办”营商品牌行动，通过强化融合推进、做实管理监督、加强服务提升等措施，让企业和群众享受到更优质、更高效、更便利的服务，激发各类市场主体活力。

强化融合推进，坚持党建和业务同谋划、同部署、同落实。研究制定“龙易办”营商品牌行动工作方案，推动各市直机关党组织紧密结合业务特点，针对制约业务发展、影响营商环境建设等突出问题，发挥机关党员主动性和创造性，按照“一单位一特色、一支部一品牌”的原则，研究谋划党建和业务深度融合真招实招。市税务局探索制定具体措施，督促和引导党员在开展减环节、减材料、减证明、减跑动、减时限、减费用、增加服务透明度“六减一增”专项提升行动中主动靠前作示范，实施办税缴费“套餐办”“加速办”“非接触办”等10个党建便民工作举措，累计为1078户新办纳税人提供一站式套餐式服务；市发改委推出“容缺审批+承诺制”，党员靠前服务，为缺少材料申请人先行受理、先行审核，有效压缩了项目审批时间。与此同时，龙南市还组织51名党员干部参加全市优化营商环境工作专题培训班，分专题设计课程，强化党员干部主动服务意识，推动营造“办事便捷高效、暖心贴心”的营商环境。

做实管理监督，定任务压实各方责任。结合打造“让党放心、人民满意”的模范机关，细化明确全市优化营商环境对标提升工作目标和责任人、责任时限等，组织市直机关开展线上线下“我为营商环境建言献策”活动，围绕推进“一网通办”机制，优化延时服务模式、政策落实、服务质效等方面收集意见建议190条，梳理形成163项营商环境对标提升改革任务。畅通企业诉求渠道，深入开展“新官不理旧账”、营商环境领域腐败和作风问题等专项治理，打好“组合拳”，妥善化解涉企纠纷36件，维护企业合法权益350万元。运用“互联网+大数据”技术，打造“e监督”平台，推出“码”上监督二维码，综合受理全市各级党政机关及工作人员敷衍塞责、推诿扯皮等影响破坏营商环境的突出问题举报和投诉，对相关单位和个人进行督办、限期整改，做到“在监督中服务，在服务中监督”。龙南新涛亚克力科技有限公司负责人周祥说：“办事过程中遇到任何问题都可以在‘e监督’上反映，很快就能收到相关部门的回应，办事更放心了。”目前，全市共查处各类破坏营商环境问题22件。

加强服务提升，提供全程帮办代办。龙南市整合党建、政务和社会服务资源，推动各级党群服务中心向多元化、品牌化转变，常态化服务企业和党员群众。以党群服务中心为主阵地，引导市直机关单位采取活动联办、组织联建、阵地联用、服务联动“四联”方式，整合社区、两新组织、职能部门等资源，加强区域内党建和社会资源的集约利用，提升党建阵地为民服务整体水平。开发上线智慧党建系统，打造民生服务平台，拓展结对帮扶、志愿服务、建言献策等服务功能。组织市直（驻市）机关单位与129个两新组织党组织双向结对帮扶，推进结对共建单位学习联抓、会议联开、问题联查、整改联动，帮助企业查找并解决具体问题108项。建立“红色帮代办”机制，成立由590名市级机关党员组成的党员“帮代办”专职队伍，提供便民代办、安商招商、惠企政策兑现等全流程“保姆式”贴心服务。为补充工作力量，还引导农村党员、志愿者、村民小组组长加入“帮代办”队伍，就民政、医保、水电缴费等高频办理业务为群众提供服务。“公司签约当天，就有党员帮我办好了营业执照，真是省时省心！”日前，广东东莞洲煌塑胶五金制品有限公司刚刚落户龙南市，负责人荣军对“帮代办”党员的高效服务赞不绝口。