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既是志愿者之家，也是为民服务重要窗口

“小站点”迸发为民服务“大能量”

南报网讯（记者顾小萍通讯员张天力）“小站点”迸发为民服务的“大能量”。雨花台区赛虹桥街道打造的首座城市治理志愿服务站近日正式亮相。“志愿服务填补了执法管理的盲区，有效配合了一线城市管理工作。服务站不仅是志愿者的家，也是为民服务的重要窗口。”雨花台区城管局相关负责人接受采访时表示，按照计划，明年年底前，这样的志愿服务站将是全区每个街道的“标配”。

蓝白相间的小屋顶端立着“城市治理志愿服务赛虹桥站”几个字，显示屏上轮番播放着“友爱、奉献、文明、和谐”8个大字。这个位于虹悦城德盈广场北门附近的志愿服务站，虽然看起来不大，但功能设置比较丰富。记者在现场看到，市民可以在此享受雨伞租借、移动充电、爱心轮椅租借、应急药箱、免费饮水、书籍阅读等各类服务。站内文化墙上张贴着详细的志愿者制度规范、志愿者宣誓词、服务项目、活动计划书等。服务台前，两名身着蓝马甲的志愿者正在为过往市民提供问询等服务。

“每天有3名志愿者在服务站点轮值，其中一人负责路面巡查，包括对非机动车辆停放秩序的维护、垃圾投放的规范引导等，另外两人在站内为市民提供各种便民服务。”志愿者许菲介绍，此站点周边不仅有学校、商业综合体，还有小区、农贸市场等，人流量非常大，城市管理面临不小压力，例如非机动车乱停放、商家门前三包履行不到位等，包括她在内的志愿者们每月都定期参加街道组织开展的非机动车整治、环境卫生整治、垃圾分类宣讲、公益宣传、志愿者招募等各类城市治理相关志愿服务。

雨花台区城管局综合指导科科长叶靖表示，志愿服务有效配合了一线城市管理工作，填补了执法管理的盲区。精心打造志愿服务站不仅是让志愿者们拥有一个“活动之家”，也是为百姓提供一个暖心的服务窗口。雨花街道明城大道、板桥街道振兴路、梅山街道古雄大道的服务站也将于近期完成，明年年底前，所有街道都将有这一“标配”。

城市治理，人人有责。记者了解到，为广泛动员更多市民加入城市治理行列，早在2013年7月，我市就率先在全省注册成立“南京市城市治理志愿者协会”，并在全市12个区（园区）设立了城市治理志愿者分会，各区再设立相应的志愿服务队等。以雨花台区为例，城市治理志愿者分会下设了3个志愿服务队、8个城市治理志愿者工作处和62个城市治理志愿者社区服务站。市城市治理志愿者协会副秘书长范国宇介绍，截至目前，我市登记注册的城市治理志愿者约16万人。去年，首座城市治理志愿服务站在新街口地区亮相，赛虹桥街道志愿服务站是我市精心打造的第三个志愿服务站。