澄江：辖区网约房推广智能管理系统

店主更感安全 租客更加安心

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□本报记者 马 燕 通讯员 鹿晋芸 段玲陟

随着互联网经济的蓬勃发展，网约房在城市综合体、商住楼、居民小区内兴起。但由于管理机制不健全，网约房在消防及治安管理等方面隐患突出，群众合法权益得不到有效保障。

为提升新业态社会化、智能化监管水平，今年以来，云南省澄江市公安局积极探索网约房管理新路径，在辖区网约房全面推广“云治采”系统，实现网约房规范化、智能化管理。截至目前，全局民警对全市126间网约房开展安全检查60余次，提供靠前服务416人次。

聚焦日常管理 建立长效机制

为解决底数不清、信息化建设滞后、办理登记不方便、不按规定登记信息等问题，澄江市公安局结合基础信息采集等工作，不定期对辖区网约房进行清查登记，通过主流网约房平台，认真排查本辖区网约房房源，及时上门核实确认。

澄江市公安局开通网上申报服务，网约房经营业主仅需通过“微警务”一键申报，公安机关后台审核，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，做到“服务有温度”。各派出所将社区民警、户籍民警、治保成员、网格员汇集到社区工作微信群，让业主扫码进群，积极打造“指尖上”的便民服务。网约房经营者通过微信群预约，咨询办理相关业务，实现足不出户就能与民警沟通和反映问题。民警加强与物业、中介信息共享，切实提升服务水平。

聚焦数字赋能 延伸服务触角

“住户扫码就能上传身份证信息，有了这张二维码，我们经营更安全，来入住的客人也更多了。”经营者王老板感叹。

结合平安建设、智慧小区建设，民警通过“云治采”程序，坚持“网上巡查+实地检查”，充分利用信息技术，为房客居住和房东管理建立起安全网。各派出所对辖区网约房统一实行二维码管理，无需值守登记，经营者注册登记房源信息，将生成的二维码贴到入户门等显眼位置，房客只需用手机扫描二维码即可完成实名登记，实现了“智慧管、安心住”。

聚焦依法管理 提升管理效能

澄江市公安局对网约房经营业主进行集中培训和现场答疑，指导从业人员熟练操作“云治采”小程序，要求经营业主严格落实网约房内部安全、消防安全、技防安全等相关措施，切实保障房客合法权益。

同时，民警印制1万余份加强网约房等留宿场所管理的通告，在各派出所、街道办事处、小区物管、公寓物管或村委会等地发放张贴，规范和约束业主行为。

澄江市公安局建立网约房动态管理制度，每月核对房源信息，每季度召开业主大会，及时提出管理要求，督促问题整改，严厉查处各类违法违规经营行为，打击利用网约房实施违法犯罪活动，截至目前，共抓获各类违法犯罪嫌疑人26名。