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日前，山东省烟台市芝罘区总工会“骑手之家”职工暖心驿站揭牌。这是工会为新就业形态劳动者群体打造的多功能服务驿站，全年每天24小时向商圈周边的货车司机、外卖小哥、快递员等新就业形态劳动者免费开放。

这是烟台市总工会深入推进“十大暖新行动”落地落实的真实写照。今年，烟台市新建327个基层工会组织、新发展工会会员5.2万人，其中新发展货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者群体会员1.5万人。烟台市总根据《关于开展“十大暖新行动”精准关爱服务新业态新就业群体的实施方案》，制定了工会系统新就业形态劳动者群体暖新行动实施方案，聚焦“八个强化”，精准发力推进暖新行动再升级。

强化思想引领，开展线上线下宣传活动300多场。在新业态行业、企业职工之家除配备学习书籍以外，还推出了学习宣讲、政策咨询、读书自习等各类优化功能。强化建会入会，在山东省首创“惠工快车”入户模式，各级工会干部常态化到新就业形态劳动者的工作点，现场办理入会手续，实现网上入会无缝隙覆盖、全流程操作。

强化健康保障，以工会会员优惠服务卡为载体，推出职工补充住院医疗保险普惠服务，入会后新业态劳动者满足条件即可免费赠送补充住院医疗保险，实现住院医疗费用的二次报销。同时，每年为他们提供疗休养、健康体检等健康关爱活动，惠及新就业形态劳动者510人次。

强化温暖关爱，实施“四季服务”提升工程，品牌帮扶精准化、服务普惠化、维权法制化，有针对性地优化服务。

强化法律服务，通过开展公益法律服务行动和劳动用工“法治体检”活动建立健全新就业形态劳动者群体法律服务机制，加强新业态行业劳动法律监督检查。截至目前，全市累计为97个新业态企业开展“法治体检”，累计开展法治宣传107场次，覆盖新就业形态劳动者9400人次。强化阵地服务，发挥工会服务阵地暖新作用，整合全市工人文化宫、职工服务中心、户外劳动者服务站点和妈妈小屋等330多个职工服务阵地，全部向新就业形态劳动者开放。

强化技能提升，把新业态行业业务技能评比纳入烟台市劳动竞赛内容，因地制宜、一企一策开展劳动技能竞赛，积极开展新就业形态劳动者职业教育培训、岗位技能培训、职业技能竞赛等活动。强化心理关爱，以“齐鲁工惠”APP和职工心理健康中心为阵地，通过公益心理课程、线上线下心理咨询、心理疏导热线等方式，关爱新就业形态劳动者心理健康，增强职工的幸福感和归属感。