10分钟3000万,4小时破亿!
嘉兴技师学院电商学子交出“双11”亮眼成绩单
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(资料图片仅供参考)
N晚报记者 王国伟 通讯员 焦述艳 摄影记者 孟多多
“有顾客想要退单重新购买,优惠券还能使用吗?”“跨店购买,我们的优惠力度会有所差别吗?”……11月10日晚上,嘉兴技师学院产业互联网学院电商基地灯火通明,一片忙碌,该校19级电商专业的30名学生正在紧张地“鏖战”“双11”。
不同的是,他们并不是在“买买买”,而是在参加学校的“双11”实训项目,化身我们熟知的“店小二”,为线上购买品牌方产品的顾客提供咨询服务。
“决战‘双11’,冲鸭!”“全力以赴,用心逐梦,志在巅峰!”……两间教室墙上和工位上贴着鼓舞士气的标语,电商学子也以饱满的精神状态投入其中。
10分钟3000万,4小时破亿……功夫不负有心人,他们交出了亮眼的销售成绩单。
“电商学子,是专业的!”
当晚8时许,记者来到电商基地,看到19电商2班的庞文静嘴里咬着蛋糕勺,双手敲击着键盘。
“我今天是一名‘店小二’,要以自己的专业、耐心,促成一笔笔交易。”她告诉记者,要想成为一名合格的“店小二”,首先要具备亲和力,有耐心地回答顾客提出的各类问题;其次要对产品有清楚的了解,提早做好功课。“最后就是打字速度一定要快,不能让顾客等着急。”话音刚落,庞文静便抓紧进入工作状态。
庞文静是第一次参加学校的“双11”实训项目,记者了解到,自2018年产业互联网学院成立,学校就启动了该项目,为学生提供发挥专业特长的舞台,在去年的“双11”实训中,该校学生交出了累计销售额2亿元的好成绩。
“我是一名电商专业学生,善于和人沟通,会站在顾客角度思考问题,用自己的热心、耐心,促成每一笔交易。”19电商1班的叶馨莹应记者要求,向记者“推销”起了自己。
正如她所说,她在做“店小二”的时候,做到了客户至上,用心服务。“不管顾客提出怎样的问题,我们都应该做到耐心解答,用真心换真心。”叶馨莹说,她要珍惜学校提供的学习和实习机会,为毕业后找到一份心仪的工作打下基础。
“电商学子,是好样的!”
记者了解到,今年该校的合作品牌方和去年是同一家。“去年嘉兴技师学院电商专业学生给我们留下了良好的印象,他们综合素质高、配合度高、有自己的想法、不畏挑战,今年‘双11’启动之初,我们便首选了学校作为合作单位。”品牌方项目经理叶盛茂现场为电商学子点赞。
电商学子以自己的专业水准赢得了品牌方的认可。据悉,产业互联网学院通过素质教育全程化、课程教学模块化和产教研创一体化,形成了独具特色的产业互联网“T型人才”培养模式。
近年来,嘉兴技师学院将产教融合、校企合作深入到教学层面,产业互联网学院的成立就是其中一个缩影。“为社会经济发展提供高素质技能人才,就是我们的教学目标。”专业负责人焦述艳说道。
电商学子在紧张工作,也牵动了学校领导和老师的心。当天晚上,嘉兴技师学院党委书记、院长张永芳,带领校领导班子也来到了实训基地,亲切慰问电商学子。“同学们,你们都是好样的!期待你们用成绩证明自己的能力。”张永芳还为当天过生日的3名学生送上了生日蛋糕,这一特殊的惊喜,让学生们干劲满满。
“没想到,我的生日会被记住,学校领导更是亲自为我们切蛋糕,太高兴了!”19电商1班的王林杰说,自己一定要倍加努力,争当销冠。
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