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小区楼道灯亮起来了,破损的玻璃换新了,随意进出的小区大门有专人管了,被堵塞的下水道畅通了……近来,通过对保障型物业服务的引进,皇姑区陵东街道富裕社区处处发生新变化,居民既是见证者,也是受益者。
今年5月以来,按照市、区统一部署,陵东街道以疫情防控期间小区合围封闭管理为契机,引进保障型物业,对老旧散体楼小区进行物业化管理。这本是一件改善民生的好事,可是消息一落地,居民们还是心怀疑虑——“服务能不能到位?”
为了打消大家的顾虑,陵东街道采取“化零为整”的办法,将辖区内零散的住宅楼及多个旧住宅区“整体打包”,形成相对独立的物业管理区域,选聘一家骨干物业服务企业进行管理。物业公司在征得社区或业主委员会同意入驻后,先签订三个月应急合同,采取“先整治改造、后物业接管”的方式,提前介入小区进行改造和管理,让百姓看到“真格”的服务,再举手投票。
富裕社区的惠民园,是一个有着6栋楼、811户的回迁小区。出租率高、流动人口多,长期缺乏物业管理。看见新来的物业公司逐步解决了影响园区环境的“顽疾”,居民们心中的疑虑渐渐打消。社区工作人员入户征求居民意见,有业主委员会的由业委会投票表决,没有业主委员会的由社区代为表决,居民们积极配合、主动参与共治,同意保障型物业入驻的投票率远超50%,保障型物业被成功引进。
截至目前,陵东街道惠民园小区、富裕二小区、记者站小区、147小区等共5个小区与佳佳安物业公司签订协议,剑苑二小区与宝成物业公司签订协议,为居民重建整洁、文明、舒适的居住和生活环境。
“以前楼道里没有灯,我70多岁了,生怕摔着。现在好了,再也不用摸黑出门了。楼道亮了,小区亮了,我们心里也亮堂了!”家住记者站小区17-1号楼的居民陈维民说。
沈阳日报、沈报全媒体记者 叶青
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