每日关注!下水管堵塞引纠纷 赛城湖管理处张家渡社区调解促和谐


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九江新闻网讯(袁成中)8月22日,居住在城西港安置小区B区的住户梅先生通过居民微信群向社区反映自己单元下水道堵塞多时,严重影响到了他们的正常生活。赛城湖管理处张家渡社区工作人员接到居民反映的情况后,立即联合小区物业管理服务中心前去了解情况。

工作人员通过现场查看以及与住户们的交谈中了解到,这个单元的下水管道已经堵塞多时,很多居民意见不统一,居民也因为收费及维修事宜存在着邻里矛盾。为了找到堵塞管道的疏通点,彻底解决下水管道根源问题,社区工作人员入户走访,耐心劝说并与不在家的居民进行电话沟通。通过工作人员为居民耐心解释,讲明下水道是公共设施,需要大家共同维护,下水道堵塞不是一家的责任,广大居民要共同承担。

在社区的调解下,该单元居民同意每户平摊下水道堵塞维修费用,请维修人员为该单元楼疏通下水道,以免再次发生堵塞问题。最后,居民们承诺,为确保下水道畅通,保证今后不再把杂物丢入下水道。

通过工作人员的耐心调解,居民的下水道堵塞问题解决了。下一步,张家渡社区将继续做好居民的“贴心人”“和事佬”,打通社区服务居民“最后一公里”,为居民构建一个安定和谐的生活环境。

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