政务服务触角再延伸 海阳“政邮合作”送服务到家门口
来源：大众日报 2022-04-26 16:38:49
本文转自：大众日报
“没想到在邮局也能办理企业注册登记，现在办业务真是越来越方便了，为海阳政府的暖心行为点赞。”22日，在海阳邮局领取到营业执照的王先生喜笑颜开。
在邮局还可以办理营业执照？据王先生介绍，当天，他想开办一家公司，就打电话咨询开办公司如何办理营业执照，海阳商事登记窗口工作人员得知他在老城区后，就告诉王先生可以到附近的邮政局办理业务。在邮局网点，工作人员了解王先生需求后，立即通过山东政务服务网帮他申报了登记材料，从政策答疑、材料准备到网上提交，提供了“一条龙”帮办代办服务，网点还提供营业执照免费邮寄服务，这一系列暖心举措让王先生直竖大拇指。
在海阳邮政海政路支局，记者看到业务办理大厅新设置了政务服务专区，便民服务“政务服务+邮政”的牌子异常醒目，服务事项、服务流程和监督热线一目了然，在不远处还公示了服务事项的二维码。
海阳的政务服务大厅位于亚沙新城，老城区市民、企业，特别是北部乡镇到现场办理业务路途远、费时长，为解决市民办理业务问题，海阳立足“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批新模式，将划转事项的实施进一步向基层下沉，将政务服务延伸，对政务服务事项“就近办、自助办”进行新尝试新探索。借助邮局、邮储银行网点覆盖面广的区位优势，创新开展了“政务服务+邮政”的新模式，王先生也是新模式下的首个受益者。
“我们将企业开办、社保服务等55个事项纳入了邮政网点的服务范围，延伸政务服务触角，打通服务群众的最后100米。”海阳市行政审批服务局党组成员赵伟说。
据了解，为了实现“政务服务+邮政”，海阳对邮政网点进行了升级改造，梳理合作事项清单，完善办理指南、办理流程、申报材料示范文本，制定了符合海阳实际的零基础标准化模板，同时，加强对邮政网点工作人员政务服务业务培训力度，确保各邮政网点政务服务工作人员熟练掌握业务平台操作、申报材料初审、申报信息录入等具体业务。
“海政路支局只是第一个试点，我们将继续把服务关口前移，未来，全市25个邮局网点将全覆盖，实现农村村民办事不出村、城镇居民办事不出社区，让海阳市民享受‘家门口办事’的便利化服务。”赵伟说。
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