我见证公众开放日的快速发展

来源：中国石化报 2022-04-22 08:23:28

本文转自：中国石化报

史筱洁，北京石油房山分公司人力资源部主任，2016年担任北京石油公众开放日讲解员，接待公众开放日70余期。

史筱洁

自集团公司推出了“中国石化公众开放日”大型品牌活动，作为处室最年轻的员工，领导将讲解员的任务交给了我，并告诉我半个月后进行“首秀”。接到任务后，我十分紧张，一方面因为自己没有相关的经验，另一方面要独立设计开放日活动的相关流程，这对初出茅庐的我来说是艰巨的考验。

为了让活动收到最佳效果，我白天到加油站、质检中心了解业务流程，晚上认真设计参观流程、撰写讲解词，并利用周末时间到博物馆学习讲解。最终，功夫不负有心人，在第一场公众开放日活动结束后，看到嘉宾和领导为我竖起的大拇指，我觉得很有成就感。随后，在领导的鼓励下，我参加了“中国石化公众开放日讲解员比赛”，并取得了第二名的好成绩。

讲解员是连接企业和观众的纽带，精彩的解说能让公众更容易了解企业。于是，我开始认真学习公司发展史和各项经营业务流程，并试着将一些晦涩难懂的专业术语转换为“大白话”。随着学习的深入，我能为观众讲述的内容也越来越多。“讲解很生动，让我对油品有了深刻的了解”“第一次知道原油是怎么变成了汽油”……看着大家在留言墙的话语，我发现自己已经喜欢上了讲解员的岗位。

不知不觉，我和中国石化公众开放日已经结下了6年的情谊，从政府、机关事业单位到社区居民，从媒体记者专场到杂志社特约小记者，从线下讲解到线上云直播，我见证了中国石化公众开放日的快速发展，也感觉到肩上的责任越来越重大。公众开放日是企业向社会公众展示形象的良好窗口，我只有不断提升自己，才能不负观众的期待。

关键词：快速发展

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