本文转自:中国日报网
创建文明商圈也要经过“三方协商”,这是在北京大兴区清源街道天键广场商圈发生的一件新鲜事。4月15日,天键广场商圈“物商联盟”各方代表们齐聚一堂,物业、业主、商户三方现场签订安全责任书,此外对首季度各行业前三名商户颁发了“文明商户”流动红旗,并进行了激励回馈,各方就创建平安和谐街区问题达成了共识。
定责任:“三方责任书”实现商圈“共治”
在三方责任书签订现场,由物业负责人、商户负责人和业主组成的5组代表依次上台,通读责任书内容并对照责任单做出安全承诺。据了解,此责任书对三方主体均有规定,物业需做好督导和服务,做好设施养护、环境清洁等;商户负责人除需诚信经营外,还需担起卫生、环保、安全经营的责任;业主需要对租户进行核查、定期做好安全检查,三个责任主体合力,助力营造安全经营氛围。
“前段时间在新闻上看到底商火灾事故后,我心有余悸,一旦发生火灾损失的不仅是商户还有我们业主,‘物商联盟’搭建这个平台,将我们和物业、商户利益绑在一起,三方互相督促,将安全事故防患于未然,对我们各方来说都是一个有效保护”,正如签约业主所说,“三方责任书”的签订让商圈各主体“共生感”增强了,对于工作中的一些“边界问题”也有了梳理。该商户做到位的,定标准立期限,由街道统筹、“联盟”督办、物业巡查;该物业服务的,未诉先办,及时处置隐患;需要业主作为的,现场发放《致房主的一封信》,建立隐患上报渠道,让更多“责任意识”、“主人翁”精神秀起来。
因疫情防控需要,本次签约仪式邀请了5组代表现场签约,后续工作人员将陆续与彩虹新城和天键广场两大商圈的百余位业主建立联系,签订物业、业主、商户三方责任书,落实安全生产责任,实现三方相互监管。
暖回馈:奖励机制引导公益循环
天键广场“物商联盟”自治小组自1月份成立以来,按照“行业服务、片区管理、分类考评、以奖代罚”的工作思路,针对商户安全经营、“门前三包”、环境保护3项治理难题,进行每月自查、季度考评,根据考评结果评选出各个行业的前三名优秀商户予以激励回馈。
活动现场,清源街道为天键广场商圈餐饮食杂、商超果蔬、综合业态三个行业的优秀商户颁发了流动红旗,并送上了防疫大礼包和“银行平台入驻享福利”礼包,鼓励商户做好疫情防控、安全经营、“门前三包”、环境保护等工作,继续落实、落细责任,为打造文明街区贡献力量。
此外,清源街道“物商联盟”工作组积极探索商户激励回馈机制,让商户真正得到实惠。上周,“物商联盟”携手辖区内8家公益商户,在彩虹新城社区开展“商居互动邻里日 公益服务惠社区”优秀商户进社区活动,通过参与式、互动式、沉浸式邻里互动体验市集,架起了邻里与商户之间沟通与交流的桥梁。
今年,“物商联盟”还将依托“清源生活服务圈”小程序,针对优秀商户推出探店宣传、进社区互动、“银行平台入驻享福利”等“专属礼包”,多层面、多渠道为商户引流、增收。
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