用好“随申办”“随申码”,尽量“网上办”“就近办”

本文转自:青年报

青年报·青春上海记者 蔡娴/文、图

3月20日上午10点,上海举行第128场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。市卫生健康委主任邬惊雷、市大数据中心副主任朱俊伟、市疫情防控领导小组专家组成员袁政安介绍本市疫情防控的最新情况。

此次疫情期间,“一网通办”“随申办”作为本市政务服务平台,以数字化的手段为市民、企业提供线上线下一体化的便利服务,同时也努力通过大数据为一线工作人员提供技术支撑和数据减负。

市大数据中心副主任朱俊伟介绍,此次疫情以来,“随申码”使用量持续升高,据统计,“随申码”亮码次数单日访问量创新高,超3536.8万,近7日“随申码”访问量比2月同期增长92.7%。

市大数据中心全面提升“随申码”整体运行能级,保障市民朋友的正常使用。同时拓展“随申码”场所服务,防疫期间可为重点场所管理单位提供安全、便捷的人员信息登记服务,帮助场所管理单位加强人员进出入管理和精准追溯,也比手动信息登记更加保护市民的个人隐私。截至3月18日,全市累计9.8万家企业申请“随申码·场所”18.8万个,“随申码·场所”累计扫码超过1亿次。

“一网通办”平台目前共提供3466项服务事项,其中3025项可以全程网办,目前实际全程网办比率为68.3%。居住证申请、提取住房公积金支付房屋租赁费用等高频个人事项及内资企业设立、食品经营许可等高频法人事项均可“不见面”办理,而如果在线上办事过程中遇到问题,有些事项还有线上专业人员为你提供边办边问的帮办服务,帮您答疑解惑,真正让政务服务有像网购一样的体验。

根据疫情防控需求,有的居民小区实行了闭环管理,上班族需开具“居家健康监测证明”提交单位办理请假手续。为了快速响应市民需求,目前已有14个区在“随申办”的各区旗舰店上线了在线开具证明服务,有些还推出“免申即享”主动服务(就是不需要市民申请政府部门通过大数据计算,主动推送给符合条件的市民),既便利了市民,也减轻基层防疫人员工作压力。

3月12日-18日,仅一周时间,各区收到市民申请“居家健康监测证明”近24万件,已开具证明20多万件,其余正在加紧审核办理中。同时,依托“一网通办”市民主页,向符合条件的市民主动推送了5万份免申即享的证明。

朱俊伟也再次向市民介绍了查询核酸结果的多种途径,除了健康云,还可以通过“随申办”App、“随申办”支付宝小程序、微信小程序三端,进行核酸检测结果查询。

“我们深深感到,疫情以来我们的市民很不容易,既配合又包容。我们的社区和医务工作者也很辛苦,既很拼又有智慧。我和同事们也都通宵达旦努力让数据多跑路,希望跑得更快更准,为市民提供更优质的服务,也力争帮助上海防疫工作做得更好。”朱俊伟提醒市民,如果有政务服务办理需要,尽量选择“网上办”“就近办”,用好我们的“随申办”“随申码”。

青年报·青春上海记者 蔡娴/文、图

编辑:梁文静

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