首页 > 资讯 > 国内 >
最高法：对不愿意、不擅长使用网络应用的当事人，提供服务“多选项”
来源：北青网     2022-02-24 12:52:15     

本文转自：北青网

2月24日，最高法举行新闻发布会，发布《人民一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设（2019—2021）》主要内容及十大典型经验、在线调解案例。

最高人民法院立案庭庭长钱晓晨说，人民法院开展一站式建设，说一千道一万，就是为了让老百姓解决纠纷更方便、更快捷、更及时、更受尊重。

他说，我们提供全流程在线诉讼服务，让那些善于使用网络应用的群体，享有“掌上办事”的便利，但不会因为有了在线服务，就忽视线下服务，更不会用“指尖诉讼”“云上解纷”代替面对面、心贴心的服务。对那些不愿意、不擅长使用网络应用的当事人，我们提供服务“多选项”，不搞诉讼“单选题”。

“我们在四级法院建立绿色服务窗口，提供诉讼辅导等贴心服务，帮助老年人等特殊群体现场或者线上办理诉讼事务。我们的跨域立案服务网点遍布乡镇社区的每一家人民法庭，让群众在“家门口”就能够方便立案。”

钱晓晨提到，此外，在交通不便、山高路远地区，我们通过巡回审判、送法下乡、进村入户等方式，提供送上门的诉讼服务，让那些不善于或者不会使用智能手机的老年人，能够摆脱“数字鸿沟”带来的隔阂，在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感，真正让各类当事人共享普惠均等、便捷高效、智能精准的一站式诉讼服务。

文/北京青年报记者 孟亚旭

图片版权归原作者所有，如有侵权请联系我们，我们立刻删除。
新化月报网报料热线：886 2395@qq.com

相关文章

你可能会喜欢

最近更新

推荐阅读