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市医保中心：“0”张表单办业务“1”份回执服务优
来源：无线徐州     2022-02-08 18:03:07     

本文转自：无线徐州

从2月7号开始，市医保中心服务大厅（王陵路72号）开始试点启动新的参保业务办理流程。精简所需材料，优化服务流程，取消所有业务用表，大大缩短了办理业务时长，真正实现“0”张表单办业务，“1”份回执服务优。

市医保中心综合业务科科长胡冬梅介绍，去年十月份职工医疗保险和生育保险参保业务正式移交到医保中心以后，整个服务大厅业务量比较大，办理的业务种类也比较多。那么如何让参保人员以及参保单位在办理的时长上能够缩短，并真正体验到优质的服务呢？秉承着零表单业务受理的服务理念，市医保中心把整个流程进行了一个大的调整。

一、取消单位参保业务表单填写

单位参保业务将与申请待遇业务一样，实现“0”表单办理，只需提供《单位参保业务人员增减、变动花名册》电子表格及相关材料。窗口工作人员受理业务后提供“业务受理回执单”，专管员仅需确认签字即可。

二、精减单位参保业务提交材料

现场办理业务不再提交《全日制劳动合同书》，只需签署《单位参保业务承诺书》并携带其他所需材料即可。

三、电子邮箱反馈办理结果

单位参保业务办理结果于1个工作日内反馈至专管员提供的正常使用的电子邮箱。

以上所需资料信息，均可通过徐州市医疗保障局官网、徐州医疗保障微信公众号、单位K盘及QQ群文件等途径下载。

目前，在市医保中心服务大厅专设了一个网办区，工作人员在现场实时提供流程优化后的业务办理帮助。胡冬梅介绍，为了方便参保单位来办理业务提交相关的信息，市医保中心工作人员还自己编程设计了电子表格，采用下拉框选择的方式，将参保业务涉及的24项业务全部容纳了进去。

下一步，市医保中心将把优化后的经办流程，推广至所有的区以及县市所有的经办机构以及15分钟服务圈的服务网点。

徐视融媒记者：马小冬

编辑：徐浩 戚蓓宁

关键词： 回执 医保 表单
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