本文转自:法治日报
随着冷空气南下,江淮大地普降大雪,开启了隆冬模式。1月28日上午9时,在安徽合肥高铁南站候车大厅服务台旁,一抹“警”色温暖着旅客的心:民辅警们摆起了“茶水摊”,为往来旅客送上热腾腾、甜丝丝的红糖姜茶。
图为合肥南站派出所民警为旅客送姜茶驱寒。
“这些热茶都是我们提前一天熬制好的,让旅客在回家路上拿着可以暖手,喝了可以暖心。”合肥南站派出所民警谢肖鹏告诉《法治日报》记者。
从保温桶里舀出姜茶,倒进特制的纸杯后封盖,谢肖鹏和同事们动作娴熟,不一会就送出了100多杯。“味道不错,很浓稠。”从合肥回长沙过年的旅客罗先生喝着姜茶说,这让他感受到了合肥的热情,有家乡的味道。
同样的温暖氛围也充盈在南站候车大厅的爱民服务联动点里。今年11岁的小姑娘崔某在合肥参加完篮球队培训,要独自乘坐当日中午的列车回阜阳老家。志愿者得知情况后,将崔某带到了爱民服务联动点里候车。
“待会儿到了检票时间会有志愿者阿姨送你上车,到站后有没有家里人来接你?”在联动点值守的合肥南站派出所客运二大队副大队长程超蹲在小姑娘面前,轻声询问。
“爷爷会在那边接我的。”听到小姑娘肯定的答复,程超不忘叮嘱道:“有什么需要随时可以找警察,还有穿着红马甲的叔叔阿姨们。”
记者注意到,在这里候车的除了独自出行的小朋友外,还有两位拄着拐杖的视力残障旅客。程超告诉记者,爱民服务联动点由合肥南站派出所、南站客运车间和南站综合管理办联合建立,主要是为老幼病残孕群体提供接送站等志愿服务,为丢失物品、意外滞留的旅客提供救助服务,营造温馨的出行环境。
春运期间客流增长,如何保障旅客平稳安全出行是铁路和机场公安的头等大事。自1月17日起,合肥南站派出所全面提升勤务等级,调整勤务组织,最大限度提高见警率。同时争取社会力量支持,借助治安义警、运管、物业、志愿者等力量,协助该所强化站区秩序维护和治安巡逻。
在合肥新桥机场航站楼的徽州美食街,记者看到商铺进门拐角处的台面上安装了一键报警装置,外面用一个透明盒子罩住,防止无意触碰。在一旁的墙面上,贴有一张“说明书”,介绍警报发生时的处置程序。
合肥机场派出所警长楚嘉解释说,该所将航站楼出发层和到达层分为9大联动联控责任区,为航站楼商户和机场单位安装一键式紧急报警装置,并配发了盾牌、橡胶长棍等防护器械,加强各单位间信息共享互通,大力开展安全防范培训,形成“一处有事、多点支援”的工作局面。
为了进一步发挥群防效能,合肥机场派出所还将驻场单位的治安积极分子、内保骨干等人员选配为“空港义警”,佩戴“红袖标”亮明身份,建立群防群治队伍,配合公安开展日常巡防、邻里守望、矛盾纠纷化解等治安防范工作。去年5月,派出所就接到了保安上报的警情,称其在巡逻过程中发现社会停车场内一对男女发生激烈争吵。民警迅速赶到,在保安人员配合下,只用10来分钟就将矛盾妥善化解。
“经过公安机关的培训,我们自身安全防范能力得到提升不说,大家联动防范意识也更强了,能够做到一方有难八方支援,谁家有事都来支援。”徽州美食街店长,也是“空港义警”的程青霞说。
记者了解到,为应对春运期间可能发生的低温雨雪冰冻等灾害天气,机场公安和铁路公安都已提前做好了应急处置方案,全面强化路面巡查管控和秩序疏导。就在记者采访期间,一家航空公司为合肥机场派出所送来了锦旗,感谢民警帮助化解了一起因天气原因取消航班引发的旅客赔偿纠纷。
“有你们在,就算路堵,心也‘不堵’,大家都感到很安心。”该航空公司工作人员将锦旗递给民警后,继续回到窗口服务。民警们也整装出发,投入新一轮的巡逻中。
记者手记
1月27日到28日,在合肥新桥机场和高铁南站的采访,给记者留下最直观的印象是,随处都能见警。公安机关不仅采用定点巡逻和机动巡逻等方式,加强了巡逻执勤的频次和密度,还织就了联动一体的防控网络,发动社会资源和力量参与其中,让群众体验到强大的“保护力”。同时还从细节之处入手,为群众送去温馨周到的服务,让群众感受到浓浓的“关怀心”。回家路上,民警相随,构成了这个冬日里的美丽“警”色。
作者|法治日报全媒体记者 范天娇 文/图
来源|法治日报
编辑|渠洋 宋胜男 岳铼
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