本文转自:武汉交通广播
(记者王纲,通讯员李立、晏杰)
2月3日,返汉乘客客流回升,736路公交采取增加运营车辆,增加发车车次,缩短乘客候车时间5至10分钟,增加安全服务岗人员等多举措,全力以赴,保障乘客畅达出行。
2月3日下午16时许,记者在736路公交汉口火车站看到,736路管理人员明涛与驾驶员罗奎、杨胜等人正在站安全服务岗。“师傅,请问到东西湖协和医院怎么走?”来自荆州的宋师傅上前问道。明涛立刻回答:“你可以坐736路,在医院门口下。”“哦,谢谢!”宋师傅连忙道谢,“这台车发车。”罗奎已帮忙宋师傅把行李拿上了车。“736路公交师傅真是太好了!”宋师傅赞不绝口。记者看到,10分钟内,明涛等人回答了5名乘客的问询,帮忙乘客拿大件行李上车,虽然天气寒冷,但他们每个人额头都有汗珠。
在站点旁边,736路还设置了公交服务台,上面有免洗洗手液、口罩等,在乘客需要时可以免费取用。
736路线长蔡斌告诉记者,从2月3日上午起,736路汉口火车站站点乘客增加,线路立刻增加了三台备用车辆上线运营,并通过GPS系统科学调度,一天增加车次12至15次,缩短乘客候车时间5至10分钟。同时在的安全服务岗也增加了服务人员,由原来的3人增加到5人,采用轮班制值守,确保回复乘客的问询。
为了保障节日期间安全行车,736路采取上车发车制度,驾驶员上岗前除了认真落实“十检”,通过岗前确认机确认打卡,管理人员必须上车与每名驾驶员进行三分钟的交流,以确定驾驶员情绪正常,同时管理人员打安全招呼签名。2月4日上午,736路开展全线车辆机件拉网式排查,对车辆机件部位进行全面检查,以保障安全行车。
据悉,春节假期,公交三公司其他线路也都增加了安全服务岗,线路管理人员走上站头观察客流变化,利用GPS系统科学调度,根据客流规律及时调整运力,保障乘客顺利出行。
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