本文转自：掌上春城

掌上春城讯官渡区充分发挥党组织在基层社会治理中的引领作用，推行社会治理“党建+”模式，抓好“党建引领、吹哨报道”“在职党员到社区双报到双报告”“我为群众办实事’实践活动”，坚持把社会治理各项任务与党建工作同安排同部署。

2021年1月至12月31日，昆明市网格化中心官渡分中心共接到“群众需要、书记吹哨、部门报到”740件，其中区级哨6件；街道哨98件，结案104件，结案率100%；社区哨636件，结案60件，结案率94.34%。

一是扎实开展“我为群众办实事”实践活动，立足本职岗位，积极开展为民惠民便民服务，切实解决好群众的“急难愁盼”事，将工作干到群众“心坎上”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为民服务要走实。对群众反映强烈的诉求事项，法律和政策有明确规定，并且能够解决的要积极妥善解决，力争把问题解决在基层，解决在矛盾初发阶段，解决在本单位内部，做到案结事了。对暂时不具备解决条件或政策不明确的，要做好群众的沟通工作，取得群众信任，坚决防止走过场、应付交差、有错不纠、反复上访的现象。

二是市网格化中心官渡分中心在前期已明确划分8个街道二级网格、99个社区三级网格的基础上，指导各街道进一步细化优化管理网格，按照“便于管理、无缝衔接”的原则，指导督促辖区8个街道综合考虑管理实际、社区边界、面积、人口数量、案件分布等因素，划分537个四级管理网格，要求工作网格应确保边界明晰，各类管理要素齐全，区域面积合理。划分的管理网格已统一纳入网。

三是官渡区落实推行“1+5+x”网格员服务管理模式，整合管理、执法、监督等力量，确保管理服务职能覆盖到社区的各个角落，实现“定格、定人、定岗、定则”，确保责任到人到岗，并抓好网格员的管理培训，着力打造素质高业务精的网格员队伍。采用服务外包的方式配备了178名网格监督员，每天在社区网格内开展巡查工作，2021年1月至12月31日，区级网格监督员共上报案件36.1万件（包含监督员自处置案件数），其中自行处置6万余件，开展案件核查1009件，网格巡查达到全覆盖。截至12月31日，我中心网格化系统平台共受理市区两级平台交办各类案件43.09万件，结案41.51万件，结案率96.33%。其中，受理市级平台交办案件11.43万件，结案10.92万件，结案率95.5%；区级上报案件31.66万件，结案30.59万件，结案率96.62%。

四是解决民生问题要推动治理现代化。为深入贯彻省、市数字经济工作要求，按照“总体规划、分步实施”和“切口小一点、研究深一点、更管用一点” 的原则，为不断发展数字产业实现数字经济工作转型，有效解决经济社会发展和人口增长带来的城市治理痛点难点问题，进一步提高城市管理的智能化、专业化水平，启动智慧城市大脑建设工作。

官渡区城市大脑（一期）项目通过建核心，打造了区智能运营中心和消防指挥中心，作为政府的紧急和非紧急救助平台，实现了场所共用、能力互享、高度共融；建设了四大基础能力，为数字官渡建设提供了计算能力、数据资源整合能力、算法服务能力、物联感知汇聚能力、网络安全保障能力保障；运用视频分析、物联网、卫星遥感等技术手段，将组织实施全方位、立体化的N项智慧应用场景建设，努力做到实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用。现已整合了11000多路的公安及公共视频资源、15万消防前端感知设备，并叠加了暴露垃圾、非机动车乱停放等14种智能识别算法，汇聚了18家区级部门的600余万条数据资源。

未来，官渡区城市大脑将在统筹推进智慧城区和数字官渡建设的总体框架下，推动城市运行基础性、支撑性领域的数据共享和系统整合接入，绘制城市运行要素、对象、资源“一张图”。

来源：昆明市网格化中心官渡分中心

责编：姚周

编审：沙兰梅

终审：周健军