为持续深化“放管服”改革,打造“行政审批最简、办事效率最高、营商环境最优、企业群众满意”的政务环境,奈曼旗着力构建“蒙速办·一网办”服务体系,切实提升群众的幸福感、获得感。
自推行“蒙速办·一网办”政务服务以来,奈曼旗北斗监管中心工作人员应文海深有感触,以往他来办理车辆营运证审验业务,还要填表格,等待审验,需要很长的时间,实行“蒙速办·一网办”服务后,现在只需要很短的时间就能办理完。
奈曼旗北斗监管中心工作人员应文海说:“我今天来审营运证,现在把手续提交以后,十分钟就能办完。不论是审证还是换证,以前要填很多张单子,现在就不需要了,全是电子版的,用手机就能操作。确认无误后,签完字就可以了。”
奈曼旗深化“放管服”改革,不断优化营商环境,推行“蒙速办·一网办”政务服务,“一网办”依托一体化在线政务服务平台,通过规范网上办事标准、优化网上办事流程、整合政务数据资源、完善配套制度等措施,推行政务服务事项网上办理,解决企业群众“办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路”。通过改革“服务窗口”,将多项政务服务事项全面纳入大厅集中办理,真正实现“推开一扇门,办成所有事”,通过“综合一窗受理”系统办理业务,实行“前台一窗受理、后台分类审批、综合窗口出件”的审批服务模式,实现了由“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变,极大缩减了群众排队等待时间和业务办理时限,让“数据多跑路、群众少跑腿”。
“我们以办事群众需求为导向,全面推行‘蒙速办·一网办’工作,科学合理配置综合窗口和人员,分别在政务服务大厅‘一网办’综合受理专区,‘工改’专区、市场准入专区和不动产服务专区四个功能区,设置了综合受理窗口17个,配备了综合受理人员29名,公布了综合一窗受理事项194项,截至目前,综合窗口共办理个人业务4763件。”奈曼旗行政审批和政务服务局优化营商环境建设股股长庄颖说。
来源:九派新闻
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