对收入不算太高的工薪家庭来说,如果在家门口不远处就有一家高质量的婴幼儿亲子早教中心,一定会非常受家长欢迎。“童萌亲子园”就是这样一个专注于0-3岁社区亲子早教的公益产品,通过公益+市场低偿收费的方式运营。作为总部在成都的社会企业“童萌”,希望将已经较为成熟的社区亲子早教服务模式向更广泛的地区规模化推广,让更多孩子受益。
“童萌亲子园”模式化探索取得了哪些经验?同时连续两年在成都市妇联举办的“成都市妇女儿童社会组织优秀服务项目评选活动”获奖,又给予他们怎样的助力?
从0到1的尝试
“2014年我的孩子出生,我这个做父亲的开始从一个‘用户’的角度感受到社区早教服务这个社会痛点,进而就逐步产生了一种使命感,再后来童萌将‘每位儿童都能接受到优质的早期教育’作为机构的愿景。” 童萌团队负责人毛磊。
“童萌亲子园”作为社区普惠性早教,相比于传统商业早教,主要面向中等或中低等收入家庭。童萌与街道政府、社区居委会等合作,社区只需提供50~80平方米场地,即可零成本引进童萌亲子园,让居民以远低于市场价的费用享受到便捷优质的服务。
“童萌亲子园”是一个多元共建、共享的空间,家长、社区都可以积极参与进来,比如招募全职妈妈并将其培训成为早教老师,这更符合社会参与的理念和方法,也是童萌区别于其他同类服务的价值所在。
具有强烈使命感、快速学习能力、产品思维,童萌团队一边做一边摸索,萃取一线服务经验,研发编制出中心日常运营管理手册和加盟支持手册,为规模化发展奠定了基础。
保障服务品质
“价格很优惠,我们来上体验课感觉很好,感觉上课的教程也很科学,很实用,教具这些我们生活中也能找到,利于课后我们和宝宝一起互动游戏。”添添妈妈谈到为什么选择“童萌亲子园”。
离家近、可负担、高质量的亲子早教服务是妈妈们选择童萌亲子园的一大因素。对于早教服务来说,品质的保障是实现可持续运营的核心。
成都童萌总部运营负责人郭丹谈到童萌非常注重专业和品质。“以‘生活即教育’为理念,围绕幼儿‘生活的教育’和‘教育在生活中’设计与开展。梳理出童萌社企的‘萌动生活课程’获得版权认证,并成功出版。”
作为市妇联评选和支持的“童萌亲子园”品牌项目,在市妇联组织的督导中,意识到项目服务几年后,成效评估的重要性,在2019年便完成了基于家长视角下的成效评估工作,发现参加了童萌亲子园服务的家庭更懂得如何与孩子互动,减少负向的教养行为。
“连续两年在市妇联妇女儿童优秀公益项目中获奖,这是对我们为家庭带来高品质服务的肯定,我们也受到很大的鼓舞。荣誉赋予的信用度与影响力,让我们产品推广的效果更好,也带入更多资源的注入。”
目前童萌开展早教行业人才培训2000余场,全国落地70余个亲子园,其中50个在成都,且覆盖到四川各市州,包含雅安芦山、眉山青神、宜宾翠屏区等地,共计支持100余位全职妈妈创就业,服务全国20000余个家庭。
满足婴幼儿家庭的实际需求,推动社区早教服务专业化、可持续,成都市妇联积极培育和支持信誉好、专业强、服务优的社会组织、社会企业,让实惠和温暖惠及更多家庭。
素材来源:成都市妇联联络部